Die Nutzung des "Short Message Service" (SMS) auf Handys wird nach Meinung von Experten vom E-Mail-Versand abgelöst. Einer Studie der Unternehmensberatung Mummert Consulting zufolge schätzte eine Mehrheit der Führungskräfte deutscher Telekommunikationsfirmen E-Mail als wichtigsten Dienst auf dem Handy ein. Auf dem zweiten Rang landete der SMS.
In der Vergangenheit hatte SMS vor E-Mail rangiert. Die Nutzung von Sprachdiensten, dem Internet oder der Abruf von Informationen mit dem Handy wird nur von jedem vierten oder fünften Unternehmensverantwortlichen als wichtig eingeschätzt.
Mummert Consulting wertet den Zuspruch zu E-Mail als Erfolg für den BlackBerry-Dienst des Herstellers Research in Motion (RIM). Die Berater beobachteten den Trend, dass Unternehmen ihren Mitarbeitern vermehrt BlackBerry-Geräte mit der E-Mail-Funktion zur Verfügung stellten.
Den Erfolg der mobile E-Mail-Lösung sehen die Experten jedoch noch nicht gesichert: Er hänge einerseits davon ab, wie RIM künftig mit den Mobilfunkbetreibern zusammenarbeitet. Andererseits fehlt bisher die starke Verbreitung von BlackBerry-Geräten. So bieten derzeit beispielsweise Nokia, Siemens und Sony Ericsson Telefone mit der E-Mail-Funktion an. (smk)
